La proposition de valeurs, un élément clef du discours de marque.
Chaque marque qui veut se démarquer sait qu’une proposition de valeurs forte, c’est le nerf de la guerre. En effet, la proposition de valeurs demeure le point de départ, le fondement sur lequel repose tout le reste de votre discours de marque. Et croyez-nous, ça ne se résume pas à une simple phrase catchy. C’est plus profond, c’est le reflet de ce que votre marque promet à vos clients, ce qui les incite à choisir votre produit, votre service, votre société plutôt qu’une autre.
La valeur ajoutée de votre entreprise au cœur de votre discours de marque vous rend unique.
La proposition de valeurs, c’est donc l’ADN de votre marque. C’est ce qui la rend unique, ce qui la différencie dans un océan de concurrence. Ça doit frapper fort, ça doit taper juste et dans le mille surtout, toucher la corde sensible (ah, les émotions dans le discours de marque, un vrai sujet), parler au cœur et à l’esprit. Et surtout, ça doit être authentique. Si c’est du flan, les clients s’en rendront compte et vous le feront payer cher.
Comment rendre votre proposition de valeurs efficace?
Pour que votre offre de valeurs soit efficace, elle doit répondre à ces questions :
Quel problème résolvez-vous pour vos clients ?
Qu’est-ce qui vous rend différent des autres ?
Pourquoi les clients devraient-ils vous choisir, vous faire confiance ?
Si vous n’avez pas des réponses claires à ces questions, c’est que votre proposition de valeurs n’est pas assez solide. Prenons un exemple simple : Apple. Leur proposition de valeurs tourne autour de l’innovation, du design et de l’expérience utilisateur. Et c’est cohérent du début à la fin. Les produits Apple respirent l’innovation, le design est impeccable, et l’expérience utilisateur est fluide. Voilà une offre de valeurs qui tient la route et qui est intégrée dans tout ce qu’ils font.
L’agence de communication « Je Brande donc je suis » vous accompagne dans la définition de votre proposition de valeurs.
Maintenant, parlons expression de la proposition de valeurs dans le discours de marque. Si vous avez une bonne proposition de valeurs, elle doit transparaître dans chaque interaction avec vos clients. Ça veut dire que votre discours de marque doit refléter cette promesse de valeur. C’est dans vos messages marketing, sur votre site web, dans vos publicités online et offline, et même dans votre service client. Chaque point de contact avec vos clients doit réaffirmer cette proposition de valeurs. Et si vous voulez vraiment vous démarquer, il faut aller au-delà des mots. Votre proposition de valeurs doit se manifester dans des actions concrètes. Les clients veulent voir que vous tenez vos promesses. Ils veulent des preuves tangibles que votre marque fait ce qu’elle dit. C’est ça qui crée la confiance et la fidélité.
Pour conclure, une offre de valeurs forte, c’est le socle de toute stratégie de marque réussie. C’est ce qui vous distingue, ce qui vous donne un avantage concurrentiel. Mais attention, ce n’est pas un simple slogan. Ça doit être authentique, ancré dans la réalité, et surtout, ça doit être vécu par toute votre équipe. Si vous y parvenez, vous aurez un discours de marque qui résonne et des clients qui adhèrent. Dans notre approche d’agence spécialisée en discours de marque, la valeur ajoutée demeure un passage clef de nos workshops et itérations avec nos clients. Notre agence se tient prête à relever vos défis.
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